eCommerce

What's On Offer To You: Are you ready to step into an extraordinary opportunity as an eCommerce Director? At Adaptive Digital, we are thrilled to partner with a pioneering global hospitality company, offering you a chance to spearhead transformative eCommerce strategies. Picture yourself at the helm of synergizing eCommerce platform management, driving CRM coordination, and crafting digital marketing masterstrokes. If you thrive on making a tangible impact in eCommerce and seek a role where innovation meets exponential growth, this is your invitation to join our client in shaping unforgettable experiences for a rapidly expanding hospitality brand. Our client is a leading global hospitality brand with an expanding footprint across vibrant, community-oriented hotel spaces in key cities worldwide. Renowned for their creativity and innovation in the industry, they are now seeking an exceptional eCommerce Director to propel their success to new heights. What's On Offer To You: Lead the Charge: Take the reins in developing and executing strategic eCommerce initiatives, directly reporting to the Chief Commercial Officer (CCO). Global Impact: Drive comprehensive online and traffic acquisition strategies, leveraging CRM, SEO, PPC, affiliate marketing, and social media to elevate brand presence. Architect the Future: Define and manage the eCommerce roadmap and website, ensuring seamless user experiences and conversion optimization. Performance Pioneer: Analyze ROI, fine-tuning budgets to exceed revenue and traffic targets through innovative PPC campaigns and activations. Creative Collaboration: Foster innovative customer engagement strategies alongside our design team, enhancing the brand's digital presence. Content Visionary: Shape the content strategy for the website blog in tandem with our content team, engaging and captivating our audience. Data-Driven Insights: Provide actionable insights and analytics to drive continuous eCommerce platform enhancements. Strategic Leadership: Oversee CRM functionality to ensure effective alignment across all business functions. Innovative Partnerships: Manage relationships with third-party technology vendors and service providers to optimize eCommerce operations. Your Qualifications: Drive and Ambition: Detail-oriented with exceptional communication skills, an organized, methodical approach, and the drive to lead impactful eCommerce initiatives. Visionary Leadership: Highly organized, creative, and forward-thinking problem solver with the ability to multitask and manage a demanding workload. Global Accessibility: Eligibility to work in the EU and readiness to work from our Central London office five days per week, facilitating close collaboration with the CCO. Your Experience: Proven Expertise: Extensive experience in senior eCommerce management roles or as a team lead/head of eCommerce, demonstrating a minimum of 5 years in eCommerce leadership. Strategic Acumen: Expertise in managing third-party technology vendors and service providers, coupled with a deep understanding of PPC campaigns and global strategy implementation. Analytical Insight: Profound knowledge of Google Analytics, complemented by a strong background in customer acquisition, re-engagement, and retention strategies. CRM Mastery: In-depth understanding of CRM systems, with a track record of developing and implementing successful CRM strategies. Ready to Embark on the Journey? If you are driven by the opportunity to lead impactful eCommerce strategies and contribute to our brand's growth story, we invite you to embark on this transformative journey with us. Apply Now: If this resonates with your career aspirations, seize the opportunity and apply today! Don't have a CV? No problem – use your LinkedIn or XING profile to apply seamlessly. Know Someone Suitable? If you know someone who would excel in this position, encourage them to apply. Take advantage of our referral program, where you receive €500 / £425 / $530 / SGD730 for a successful referral, and we make an equal charitable donation. Learn more about our referral program: Referral Program Link Contact: For any questions or further information, please reach out to Alisa Liddell: Email: alisa.liddell@adaptivebusinessgroup.com Phone: +442034733808

Join a Thriving Hospitality Brand as a Distribution Manager in Central London! We are thrilled to offer a unique opportunity for an experienced, insightful, and commercially savvy Distribution Manager to become a vital part of our client's dynamic team at their Head Office in Central London. Our client is on an exhilarating journey in the heart of the hospitality sector. As a global lifestyle accommodation brand with a rapidly growing presence, they have expanded from London to numerous European capitals and recently into the Americas. Key Responsibilities: Ensure all data entered into the Channel Management System is precise and up to current company standards. Support all mapping activities for channel implementation with connectivity via Channel Manager (Siteminder) or directly through CRS (Sabre). Assist in investigating and resolving rate parity issues across channels. Provide proactive support in identifying connectivity errors due to incorrect mapping or rate setup. Regularly review key channel extranets to ensure adherence to global distribution strategies. Proactively audit corporate rate code production (especially on GDS) to ensure visibility issues are avoided. Your Profile: Thrive in a fast-paced, driven environment, with agility and adaptability as your strengths. An independent self-starter with a passion for numbers, eager to learn new tools and meet challenging targets. Fluent in English, with excellent oral and written communication skills. Your Experience: Mandatory: Experience with Siteminder, Synxis, and Extranets (OTA/wholesale). Desirable: Experience with MEWs PMS. Proficient in Microsoft Excel. Systematic, self-motivated, and a great team player. Ready to embark on this exciting journey? Apply now and be part of a pioneering team shaping the future of global hospitality! If this role aligns with your career aspirations, seize the opportunity and apply today! No CV? No problem – utilize your LinkedIn or XING profile. If you know someone who would excel in this position, encourage them to apply. Take advantage of our referral program, where you receive €500 / £425 / $530 / SGD730 for a successful referral, and we make an equal charitable donation. Learn more about our referral program here: https://www.adaptivebusinessgroup.com/cm/candidate-referral-scheme For any questions or further information, please contact Alisa Liddell : alisa.liddell@adaptive-digital.com #LI-AL1

Senior Art Director / Art Director (m/w/d) Für unseren Frankfurter Kunden, eine inhabergeführte Agentur mit über 40 Jahren Business-Erfahrung, suchen wir eine*n Senior Art Director*in. Du bist jemand der/die am liebsten tief in verschiedene Projekte eintaucht und das eigene Wissen teilt? Dann bist du bei dieser Stelle genau richtig. Das bieten wir dir: Attraktive Vergütung und Bonus zum Jahresende Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen Fortbildungschancen durch vielfältige Schulungen und Veranstaltungen Kollaboration mit schlauen Köpfen in deinem Team Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten Kostenfreie Auswahl an nicht-alkoholischen Getränken Das bringst du mit: Exzellentes Auge für originelle Designs und ansprechende visuelle Gestaltung Abgeschlossenes Studium im Bereich Grafikdesign, Mediengestaltung oder Kommunikationsdesign oder eine gleichwertige Ausbildung Nachweisbare Berufserfahrung in einem Agenturumfeld Verlässlichkeit und souveräner Umgang mit Zeitvorgaben Du verkörperst Kreativität, stilistische Diversität und legst großen Wert auf herausragende Qualität Deine Verantwortungsbereiche: Entwicklung von Konzepten und Visualisierungen von 360° Projekten Schaffung von Kampagnenkonzepten für Maßnahmen am Point of Sale, Verkaufsaktivitäten und Handelsmarketing Selbstständige Umsetzung durchdachter Designprojekte Gestaltung von Werbemitteln & Print- und Digital-Kampagnen Anspruchsvolle Standards für die eigene Arbeit setzen & Einbringung von eigenen Ideen Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Konzeptionsstärke & Kreativität Klingt spannend und du möchtest mehr erfahren? Dann bewirb dich für diese spannende Challenge oder melde dich direkt bei mir: Alisa Liddel alisa.liddell@adaptive-digital.com DE Tel:  +49 30 16638376 UK Tel:  +44 20 34733808   #LI-AL1 # LI-Hybrid  

Mein Kunde sucht nach einer/einem dynamischen (Senior) Category Manager*In, um die Online-Präsenz strategisch zu entwickeln und das Produktportfolio erfolgreich zu positionieren. Als führender E-Commerce in seiner Branche hat das Unternehmen über 100 Millionen Umsatz und genießt als toller Arbeitgeber einen positiven Ruf und hohe Mitarbeiterzufriedenheit. Du arbeitest mit dem CEO selbst zusammen - einem herausragenden Leader mit über 20 Jahren Erfahrung im E-Commerce in renommierten Unternehmen. Wenn du einen Job in einem etablierten Unternehmen mit nachhaltigem Wachstum, steiler Lernkurve und viel Handlungsspielraum suchst - dann bist du hier genau richtig! Deine Aufgaben: Formulierung und Umsetzung von strategischen Produktkategorien im E-Commerce-Bereich Fachliche Leitung des Teams (2 Assistenten) Betreuung des gesamten Produktspektrums, das die Produktauswahl, die Positionierung und die Preisgestaltung umfasst Analyse der Performance von Produktkategorien, Entwicklung ung Umsetzung von Verbesserungsstrategien Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung und Qualitätssicherung Beobachtung der Marktentwicklung und Erkennung von Trends für die kontinuierliche Verbesserung der Produktpalette Sicherstellung einer optimalen Präsentation der Produkte auf allen E-Commerce-Plattformen Übernahme der Verantwortung für die Erstellung und Pflege von Produktbeschreibungen, Bildmaterial und relevanten Inhalten Das bringst du mit: Fundierte als Category Manager*In im E-Commerce Bereich Verständnis von E-Commerce-Plattformen und deren Funktionsweise Analytische Denkweise und Erfahrung in der Interpretation von Daten und Kennzahlen Starke Verhandlungs- und Kommunikationsskills Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (andere Sprachen sind ein Vorteil) Führungserfahrung ist ein Vorteil Bereitschaft und Wille, diese spannende Transformation zu begleiten! Diese Benefits kannst du erwarten: 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Lösungen: Gleitzeit, Hybridarbeit (nur 1 Office Tag pro Monat) Arbeit im internationalen Markt Spannende Aufgaben und Herausforderungen, damit dein Alltag nie langweilig wird! Weiterbildungs- und Coachingangebote Tolles Team, das sich einer gemeinsamen Vision widmet BAV-Unterstützung Mitarbeiter-Rabatte Klingt das nach einer Herausforderung für dich oder du möchtest mehr Infos zu der Stelle haben? Dann melde dich gerne bei mir! Marija Sevcovica Mob: 0151 2245 4411 E-Mail: marija.sevcovica@adaptive-digital.com #LI-MS1 #LI-Remote

TEAM LEAD CUSTOMER SERVICE (M/W/D)* Für einen unserer Lieblingskunden, ein eCommerce Giant, suchen wir derzeit einen Teamlead für ihre Customer Service Abteilung. Sie legen großen Wert auf ein leistungsstarkes Team, um ihre Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aus diesem Grund suchen wir ab sofort und in Vollzeit engagierte und versierte Mitarbeiter für ihren Standort in Heinsberg, die Freude daran haben, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. 4 Tage pro Woche muss man ins Büro gehen. Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Führung und Betreuung eines Teams von etwa 15 Mitarbeitern im E-Commerce-Kundenservice sowohl fachlich als auch disziplinarisch Coaching und Förderung der Teammitglieder Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Standardprozesse im Tagesgeschäft Erstellung von Schichtplänen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter Leistungsmessung sowie Überwachung wichtiger KPIs wie SLA, C-SAT-Werte, Erreichbarkeit usw. über alle Kommunikationskanäle Effektives Management von Kundenrückmeldungen über verschiedene Plattformen Enge Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung und anderen Interessengruppen Mitarbeit an vielfältigen und interdisziplinären Projekten Anforderungen und Qualifikationen: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Leitung von Mitarbeitern im Bereich Kundenservice/Kundenbetreuung Abgeschlossene Ausbildung oder Studium Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hands-on-Mentalität Digitales Mindset Teamfähigkeit Ausgeprägte Organisationsfähigkeit Sicherer Umgang mit MS-Office und MS-Teams Erfahrung im E-Commerce und mit Zendesk von Vorteil Gute Englischkenntnisse wünschenswert Was Sie erwartet: Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten: Gleitzeit, Möglichkeit zur hybriden Arbeit 30 Tage Urlaub Gemeinsame Vision und klare strategische Ausrichtung für eine sinnstiftende Tätigkeit Vielfältige Aufgaben Arbeit in einem internationalen Umfeld Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Internes Coaching- und Weiterbildungssystem Kostenlose Parkplätze vor Ort und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel JobRad-Option Betriebliche Altersvorsorge-Unterstützung über gesetzliche Vorgaben hinaus Mitarbeiter-Rabatt Klingt spannend? Bewirb dich bitte sofort! Alle Fragen kann man an Luke Flierl schicken. luke.flierl@adaptive-digital.com Bewerber*innen ohne eine EU-Arbeitserlaubnis können leider nicht berücksichtigt werden. #LI-LF2 #LI-Remote

We present a distinctive opportunity for a seasoned, insightful, and commercially astute Revenue Manager to join our clients dynamic Revenue Management team, situated at their Head Office in Central London. As a Revenue Manager, you will be a confident communicator, skilled at implementing strategies for business growth, and exude a warm, friendly personality. Our clients organization is on an exciting journey. Rooted in the heart of the hospitality sector, they're a global lifestyle accommodation brand with a growing presence. Starting from London, they've journeyed through numerous European capitals, and most recently, expanded into the Americas. They've earned accolades, including a spot among the top 50 most innovative global companies by Fast Company. Now, this innovative enterprise seeks an exceptional Revenue Manager to join the team. Our Essence: Their spaces epitomize safety and sociability, nestled in the most vibrant parts of the cities we adore. Whether it's nurturing cultural interactions, fostering creative energy, or providing a unique space to savor your time on this planet. This holds true for both their dedicated staff and cherished visitors. While chic design sets the stage, each venue reflects the distinctive heartbeat of its city. Bringing the brand to Life: At the core of the brand is the idea of being yourself. This essence infuses every aspect of every story, making it more than just a place to stay; it's an experience. Key Responsibilities: Collaborate with the Head of Revenue Management and work closely with General Managers, Sales, and Reservation teams within your cluster. Analyze data trends to formulate effective revenue management strategies that surpass your competitive peers. Optimize property revenue through meticulous business mix analysis and rate adjustments. Disseminate ongoing revenue performance insights to all stakeholders. Forecast demand by market segment for your cluster and provide insightful commentary to management. Contribute to annual budgeting, sales, and marketing planning for your cluster. Implement overbooking strategies to optimize cluster occupancy levels. Oversee and maintain the revenue management system's functions and reporting accuracy. Coordinate with colleagues in e-commerce, distribution, and marketing to drive additional business. Demonstrate commercial acumen by exploring new distribution channels and technology partners for Generator. Show initiative in adapting strategies and tactics to changing market conditions. Your Profile: Highly organized, creative, and solution-oriented. An inquisitive and objective thinker, skilled at systems setup. Proficient in revenue management theory. An effective communicator across all levels of the organization. Resilient, determined, and inspired to achieve challenging targets. An optimistic and independent self-starter with a knack for identifying business opportunities. Willing and able to travel. Eligibility to work in the UK is a requirement for this role. Must be able to work in office 5 days/week - this is non-negotiable as it plays a key role on their continued growth journey. Your Experience: A minimum of 3 years of experience in hospitality revenue management. Familiarity with the global travel and accommodation market. Fluency in English; proficiency in other languages is advantageous. Outstanding time management skills and the ability to thrive under pressure. Exceptional written and verbal communication abilities. Technical proficiency with various hospitality systems, including Property Management Systems, Revenue Management Systems, Channel Managers, and Microsoft Office products. Ready to Embark on this Journey? If you have the skills, experience, and determination to lead their revenue management initiatives and contribute to their brand's ongoing success, we invite you to apply today. If this role aligns with your career aspirations, seize the opportunity and apply today! No CV? No problem – utilize your LinkedIn or XING profile. If you know someone who would excel in this position, encourage them to apply. Take advantage of our referral program, where you receive €500 / £425 / $530 / SGD730 for a successful referral, and we make an equal charitable donation. Learn more about our referral program here: https://www.adaptivebusinessgroup.com/cm/candidate-referral-scheme For any questions or further information, please contact Alisa Liddell: alisa.liddell@adaptive-digital.com #LI-AL1

(M/W/D) Senior Web Analyst E-Commerce | Vollzeit | Remote Wir suchen für unseren Lieblingsmandaten eine*n erfahrene+n Web Analysten/in mit Erfahrung in Onlineshops. Wenn Du Lust hast, die Conversion und Usability ihres Onlineshops so richtig zu pushen und mit Deinen Analysen die großen Business-Entscheidungen meines Kunden zu lenken, dann bewirb dich bitte! Es geht um ein sehr erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. DEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DU - Du trägst die Gesamtverantwortung für den Bereich Web Analytics unseres Kunden. - Du implementierst und erweiterst kontinuierlich Google Analytics 4. - Du bist verantwortlich für die Umsetzung von weiteren Web- und Datenprojekten wie z.B. Datenarchitektur oder Marketing Attribution. Dabei agierst du als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Marketing. - Du bist zuständig für das Tracking von Websites und Apps und stehst deinen Kollegen als analytischer Ansprechpartner für alle Fragen zur Verfügung. - Gemeinsam mit dem Performance Marketing Team definierst du die Marketing-KPIs und arbeitest an deren Aufbau und Weiterentwicklung. - Du analysierst Customer Journeys und verknüpfst Onsite-Tracking-Daten mit anderen Datenquellen aus der Online-Welt (z.B. CRM-Daten, Produktdaten usw.), um das Kauf- und Nutzungsverhalten sowie den Conversion Funnel zu optimieren. DAS BRINGST DU MIT -Neben umfangreicher beruflicher Erfahrung als Data / Web / Marketing Analyst oder in ähnlichen Positionen im e-Commerce Bereich verfügst du über mehrere Jahre an Expertise. -Du beherrschst Google Analytics, Tag Manager und Visualisierungstools wie Data Studio oder Tableau perfekt und hast auch Kenntnisse in Online Datenbanken wie SQL oder Google Big Query. -Deine Leidenschaft gilt den Zahlen und analytischen Herausforderungen. -Du bist in der Lage, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und verständlich zu präsentieren. -Deine Auffassungsgabe ist rasch, und du denkst stets kreativ und über den Tellerrand hinaus. -Du zeigst eine eigenverantwortliche, selbstständige und gut strukturierte Arbeitsweise. -Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. WAS DICH ERWARTET -Die Chance, ab dem ersten Tag die Verantwortung für das gesamte Tracking (Webshop & Marketing) zu übernehmen -Umfangreiche Gestaltungsfreiheit bei der Arbeit und Raum, um eigene Ideen umzusetzen -Spaß bei der Arbeit ist garantiert, und wir gehen immer mit vollem Einsatz ans Werk! -Flache Hierarchien, offene Kommunikation und zügige Entscheidungsfindung sind Teil unserer Arbeitskultur -Wir sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und unabhängig von externen Investoren -Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung -Wir fördern deine Weiterbildung: Du kannst wählen, an welchen Konferenzen du teilnehmen oder welche Weiterbildungen du absolvieren möchtest -Zahlreiche spannende Team-Events wie Sommerfest, Casino Night, Pub Quiz oder spontane Grillabende mit den Kollegen -Bleibe mobil mit JobRad oder unserem äußerst erschwinglichen (E-)MINI-Leasing-Programm -Attraktive Freibeträge auf all unsere Produkte und ansprechende Mitarbeitervorteile bei unseren Kooperationspartnern -Kaffee, kostenlose Getränke, ein Kühlschrank mit Bier und frisches Obst für alle, wenn du im Büro arbeitest Falls du weitere Fragen hast, die bitte an Luke Flierl schicken: luke.flierl@adaptive-digital.com Bewerber*innen ohne eine EU-Arbeitserlaubnis können leider nicht berücksichtigt werden. #LI-LF2 #LI-Remote

Adaptive Digital, a specialized division of Adaptive Business Group, is excited to present an exceptional opportunity for skilled Account Managers ready to elevate their careers to the next level as a Senior Account Manager. This role is based in Frankfurt and offers a hybrid work model, allowing you to thrive with a balance of remote work and 2 days spent collaborating in the office. Join forces with an esteemed owner-managed full-service advertising agency, renowned for its 100-strong team and prestigious enterprise clients. As a Senior Account Manager, your role encompasses more than managing budgets; you're the crucial bridge between creativity and customer satisfaction. Your knack for fostering relationships and guiding project managers in daily interactions with clients is matched by your strategic insights and innovative approach. Your Qualifications: Grounding in commercial training, business, or communication studies. A proven track record of 5 years in customer service, showcasing your experience and adaptability. Embrace a holistic, media-neutral thinking style, demonstrated through your conceptual prowess. Your familiarity with agency processes coupled with a flair for innovation makes you stand out. Proficient in English, enabling you to seamlessly engage with international clients. Your comprehensive understanding of strategic, operational, and business-oriented customer management is your forte. You possess the insights to grasp brands, products, communication, touchpoints, and target audiences. A strong advocate of creative thinking, you bring fresh and imaginative ideas to the table. Collaboration, enthusiasm, and a client-centric approach drive your teamwork. Your affinity for digital media, sales, and financial communication enriches your contributions. Exceptional presentation skills and a confident negotiation style define your communication. Your Responsibilities: Elevate your portfolio by skillfully managing and advising renowned brand customers. Focus your expertise on shaping sales communication, spanning B2C, B2B, online, and offline realms. Stay attuned to industry trends and adeptly weave them into your innovative concepts. Contribute your strategic insight to brand and campaign development initiatives. Craft and present captivating concepts that resonate with clients and drive results. Ensure the financial success of projects through meticulous project calculation and management. Engage with internal and external stakeholders, building relationships that fuel successful collaboration. If you're an experienced Account Manager ready to harness your skills in a senior role that empowers your strategic thinking, creative flair, and client-centered approach, this opportunity is tailor-made for you. Don't miss the chance to propel your career to new heights and make a meaningful impact within the realm of advertising. If this resonates with your aspirations, we invite you to take the next step. Reach out and apply today! Don't have a CV? No problem – leverage your LinkedIn or XING profile instead. Do you know someone equally adept in account management? Share this opportunity with them and encourage them to explore this career move. By participating in our referral program, you can earn €500 / £425 / $530 / SGD730 for a successful referral, and Adaptive will match this amount as a charitable donation. Learn more about our referral program here: https://www.adaptivebusinessgroup.com/cm/candidate-referral-scheme For any inquiries, please don't hesitate to contact Alisa Liddell at: alisa.liddell@adaptive-digital.com DE Tel: +49 30 16638376 UK Tel: +44 20 34733808 #LI-AL1 #LI-hybrid